Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre el servidor de IA local
Antes de agendar una llamada, es normal tener dudas sobre privacidad, coste y funcionamiento. Aquí respondemos a las que más nos hacéis.
Seguridad y objeciones
¿Es realmente privado? ¿En algún momento salen mis datos de mi negocio?
Todo el procesamiento ocurre dentro de tu negocio, sin excepción. El servidor de IA se instala físicamente en tus instalaciones. A diferencia de las herramientas de IA en la nube, no hay conexión con servidores externos: la información que introduces no sale de tu negocio en ningún momento.
¿En qué se diferencia esto de usar una IA en la nube, como ChatGPT?
La diferencia está en dónde se procesan los datos, lo que explicamos en detalle en qué es una IA local. Con ChatGPT y otras IA en la nube, lo que escribes se envía a servidores de terceros, normalmente fuera de España. Con un servidor de IA local no hay ningún envío de información a proveedores externos: el modelo funciona dentro de tu negocio y el control de la infraestructura es tuyo.
¿Hay algún coste oculto o cuota recurrente que no se vea a primera vista?
No. El mantenimiento va ligado al contrato de instalación, no es un servicio aparte que aparece facturado más adelante sin avisar. El presupuesto que recibes antes de empezar recoge tanto la instalación como el mantenimiento asociado, así que sabes desde el principio qué vas a pagar y por qué.
Proceso y funcionamiento
¿Necesito comprar un servidor o equipo especial?
No necesariamente. En el diagnóstico inicial valoramos si tu equipo actual puede alojar el servidor de IA o si hace falta uno dedicado, según el volumen de uso y las tareas que quieras automatizar. Y, si hay que comprarlo, si conviene un equipo prefabricado o una torre que puedas ampliar. La propuesta que recibes está dimensionada a lo que tu negocio necesita, no a un paquete estándar.
¿Qué mantenimiento requiere una vez instalado?
Revisamos periódicamente que el sistema siga funcionando y se mantenga seguro, dentro del acompañamiento incluido en el contrato. No es una instalación que se abandona tras la puesta en marcha.
¿Necesito conocimientos técnicos para usarlo en el día a día?
El uso diario es tan sencillo como el de cualquier IA en la nube. Antes de la puesta en marcha recibes una formación inicial para que tu equipo sepa usar la herramienta sin depender de conocimientos técnicos; lo que cambia es dónde se procesan los datos, no cómo se usa.
¿Qué pasa si mi negocio crece o cambian mis necesidades?
La infraestructura se dimensiona con margen para adaptarse a cambios razonables en tu actividad. Si tus necesidades cambian de forma significativa, lo revisamos juntos y ajustamos la solución, igual que en el diagnóstico inicial.
Otros servicios y cobertura
¿Solo hacéis instalación de IA o también otros servicios informáticos?
También nos ocupamos de redes y equipos, copias de seguridad, instalación de software, antivirus, hosting, dominios y páginas web. Aplicamos el mismo criterio de control y seguridad en el resto de tu infraestructura que en el servidor de IA. Puedes ver el detalle en otros servicios.
¿Dais servicio fuera de Granada?
Nuestra base está en Vegas del Genil (Granada), donde concentramos gran parte del trabajo presencial. Fuera de la provincia también podemos trabajar según el tipo de instalación y las necesidades del negocio: cuéntanos tu caso y lo valoramos en la llamada inicial.